গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

66ok গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। 66ok ("আমরা", "আমাদের") https://66ok.bar পরিচালনা করে, যা বাংলাদেশ ও তার বাইরের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা আপনার শেয়ার করা তথ্য সুরক্ষায় প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 66ok কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, কার সাথে শেয়ার হতে পারে এবং আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। এটি 66ok ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, প্রচারমূলক যোগাযোগ এবং সম্পর্কিত সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

একটি সম্পূর্ণ কার্যকর, নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদানের জন্য, 66ok আপনার প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়ার সময় বেশ কয়েকটি বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নিবন্ধন তথ্য: আপনি যখন 66ok অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের মুদ্রা।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): দায়িত্বশীল গেমিং এবং প্রতারণা-বিরোধী ব্যবস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মতো সরকার-জারি করা পরিচয় দলিল এবং ঠিকানার প্রমাণ।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনসহ লেনদেনের রেকর্ড। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহার ও কার্যকলাপ ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং ইন্টারঅ্যাকশন লগ যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বুঝতে এবং সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার সেশনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী এবং টাইম জোন সেটিংস।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

66ok যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে তা নির্দিষ্ট, আইনসম্মত এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া আমরা এখানে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• আমাদের KYC বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার 66ok প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• bKash এবং Nagad সহ সমর্থিত বাংলাদেশি পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিরাপদে জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বরাদ্দ প্রক্রিয়া করতে।
• আপনার কার্যকলাপ অনুযায়ী গেমের সুপারিশ, প্রচারমূলক অফার এবং আনুগত্য পুরস্কারসহ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) পরীক্ষা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতাসহ প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• লেনদেনমূলক যোগাযোগ (অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের রসিদ) পাঠাতে এবং আপনি যেখানে অপ্ট ইন করেছেন সেখানে মার্কেটিং আপডেট পাঠাতে।
• বিবাদ তদন্ত ও সমাধান করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করতে, নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করতে এবং 66ok প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক অখণ্ডতা বজায় রাখতে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

66ok কার্যকলাপের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণসহ আপনার এবং 66ok-এর মধ্যে চুক্তি পূরণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ: আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, প্রতারণা রোধ করতে এবং আমাদের পণ্য উন্নত করতে ডেটা প্রক্রিয়া করি, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকারকে অগ্রাহ্য করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা এবং পরিচয় যাচাই প্রয়োজনীয়তাসহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে নির্দিষ্ট ডেটা সংরক্ষণ করতে হবে।
• সম্মতি: যেখানে আমরা মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই বা ঐচ্ছিক কুকি ব্যবহার করি, আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতির উপর নির্ভর করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

তথ্য শেয়ারিং

66ok বাণিজ্যিক লাভের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অন্যথায় ব্যবসা করে না। তবে আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মতো সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পান।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) তাদের গেম সেবা প্রদান এবং ন্যায্য খেলার মানদণ্ড বাস্তবায়নের জন্য বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধে যেখানে প্রয়োজন, আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আপনাকে জানাব।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে, যা এই নীতির শর্তে আবদ্ধ থাকবে।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের চুক্তিগতভাবে কঠোর ডেটা গোপনীয়তা বজায় রাখতে হবে এবং তারা 66ok-এর জন্য তাদের নির্দিষ্ট সেবা ভূমিকা পূরণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

66ok আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সেশনের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে কুকি ব্যবহার করি তা তিনটি প্রধান বিভাগে পড়ে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, গেম লোডিং এবং নিরাপদ লেনদেনসহ মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার অভিজ্ঞতাকে ক্ষতিগ্রস্ত না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে, কোন বিভাগ সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা কোথায় ঘটে তা বুঝতে ব্যবহৃত হয়, যা আমাদের 66ok ক্রমাগত উন্নত করতে সাহায্য করে।
• পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা এবং ডিসপ্লে পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি ভিজিটে প্ল্যাটফর্ম আপনার পছন্দের কনফিগারেশনে উপস্থাপিত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা সীমাবদ্ধ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে 66ok প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ

66ok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করার উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। বিশেষভাবে: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনার সদস্যপদের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, মানক অর্থ পাচার বিরোধী রেকর্ড-রক্ষার বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।

মার্কেটিং পছন্দ এবং সম্মতির রেকর্ড ততক্ষণ রাখা হয় যতক্ষণ আপনি একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী থাকেন, বা যতক্ষণ না আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন, যেটি আগে হয়। বেনামী বিশ্লেষণমূলক ডেটা সামগ্রিক পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে, কারণ এটি কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা যায় না।

ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা রক্ষা করা 66ok-এর একটি মূল অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্যে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস রোধ করতে প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষার একটি পরিসীমা বাস্তবায়ন করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সকল ডেটার জন্য শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সহ সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো, এবং কে ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কোন শর্তে তা নিয়ন্ত্রণকারী কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি।

যদিও আমরা প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নির্ভুল নয়। ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায় যা আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার ঝুঁকির কারণ হতে পারে, আমরা অযথা বিলমবছাড়াই প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

66ok-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার উপর আপনার অর্থবহ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলি দ্রুত এবং অপ্রয়োজনীয় বাধা ছাড়াই সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে 66ok আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে বলতে পারেন, যেমন সংশোধন অনুরোধের পরে আমরা এর নির্ভুলতা যাচাই করার সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন মার্কেটিং ইমেল বা ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকি), আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বৈধ অনুরোধে সাধারণত প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক গোপনীয়তা

66ok আপনার আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা কার্ড-ভিত্তিক পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আপনার লেনদেন এনক্রিপ্টেড, PCI-সম্মত পেমেন্ট অবকাঠামোর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না।

লেনদেনের রেকর্ড — পরিমাণ, তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স এবং ফলাফলসহ — প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষা বিধিমালার প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই রেকর্ডগুলি শুধুমাত্র বিবাদ সমাধান, ফেরত প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। সেগুলি কখনো প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

66ok কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই পদক্ষেপ রয়েছে যা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। শুধুমাত্র ২১+।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

66ok আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো এই ধরনের আপডেটের পরে 66ok প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।